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FAQ.

WIE WEISS ICH, WELCHE GRÖSSE ICH BIN?

Sie finden Ihre Größe in unserem Größenleitfaden (unten auf der Website verlinkt). Jede Jacke enthält spezifische Größeninformationen in den Produktlisten. Unsere Jacken sind hübsch geschnitten, daher empfehlen wir, die Größe zu erhöhen, wenn Sie eine bequemere oder entspanntere Passform wünschen. Für Anfragen zu benutzerdefinierten Größen senden Sie uns bitte eine E-Mail von unserer Kontaktseite!

 

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?

Sie können eine Bestellung direkt auf unserer Website aufgeben. Sie können auch eine E-Mail an unser Verkaufsteam senden (von unserer Kontaktseite), und sie helfen Ihnen gerne weiter.

 

WIE WISSE ICH, WENN DER MEISTER MEINE BESTELLUNG ERHALTEN HAT?

Einfach! Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

 

WIE WISSE ICH, WENN DER MEISTER MEINE BESTELLUNG ERHALTEN HAT?

Sie können PayPal als Zahlungsoption während des Bestellvorgangs auswählen.

Nachdem Sie die Details Ihrer Rechnungsadresse bestätigt haben, werden Sie zur PayPal-Anmeldeseite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Konto eingeben und Ihre Zahlung abschließen können.

Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung ein Konto auf der PayPal-Anmeldeseite erstellen.

 

WAS IST IHRE VERSANDPOLITIK?

Wir versenden weltweit… Oh ja, und haben wir erwähnt, dass wir kostenlos versenden? Alle Artikel werden per Kurier verschickt und können online verfolgt werden. Alle Bestellungen erfordern bei Lieferung eine Unterschrift, um sicherzustellen, dass Ihre neue Jacke bei Ihnen ankommt und nicht bei Ihrem Nachbarn Jim.

 

Wie lange dauert es, meine Jacke zu bekommen?

Bei Master machen wir alle Jacken individuell. Davon abgesehen werden alle Jacken auf Bestellung gefertigt. Unter den meisten Umständen können wir die Jacke innerhalb von zwei Wochen von Hand herstellen, versenden und liefern lassen. Um jedoch sicher zu gehen, geben wir die Erfüllungszeiten als 2 bis 3 Wochen an. Das Beste daran ist, dass wir nie ausverkauft sind und Ihre Größe immer verfügbar ist! 

 

WAS IST IHRE RÜCKGABEPOLITIK?

Rücksendungen und Umtausch müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels angefordert werden.

Wenn seit dem Eingang Ihres Kaufs 7 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine vollständige Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um eine Rücksendung anzufordern; Wenden Sie sich bitte Info@Mastersupply.coTelefon: 647-785-8993 und geben Sie uns Ihre Bestellnummer.

Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, senden Sie bitte Ihr Kleidungsstück (seine Kleidungsstücke) im Originalzustand mit allen angebrachten Tags zurück. Um Ihre Bestellung zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt per Post senden. Bitte kontaktieren Sie uns für die Lageradresse.

Verfolgbares Rückporto muss im Voraus bezahlt werden. Die Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig.

Beachten Sie außerdem, dass alle unsere Jacken auf Bestellung gefertigt werden (dh Ihre Jacke wird nur für Sie angefertigt). Wenn Sie also eine Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten, wird eine Wiederauffüllungsgebühr von 20% von Ihrer Erstattung abgezogen .

Umtausch und Rückerstattung werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung bearbeitet.

Wenn eine Jacke zu einem Verkaufspreis (und / oder einem Rabatt von über 25%) gekauft wurde, kann der Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

 

WAS IST IHRE DATENSCHUTZRICHTLINIE?

Der Meister ist verpflichtet, die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Wir sammeln nur Informationen, die zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen erforderlich sind. Wir sind nicht mit Datenerfassungsunternehmen Dritter verbunden und geben Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung nicht weiter.  

 

Ich bin ein Modell / Einflussfaktor. KÖNNEN WIR ZUSAMMENARBEITEN? 

Wir sind immer auf der Suche nach frischen und vielfältigen Gesichtern. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Pressepaket an Info@Mastersupply.co. Unser Social Media Manager wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. 

  

SIND IHRE JACKE IN JEDEM UMFANG ANPASSBAR?

Höchstwahrscheinlich! Wir können bestimmte Teile unserer Designs und Zubehörteile (wie Gürtel, Oberfläche, Hardware, Schultergurte usw.) optimieren. Lassen Sie uns einfach wissen, wenn Sie neugierig auf eine benutzerdefinierte Anfrage für Ihre Jacke sind! Die Chancen stehen gut, dass wir uns anpassen können.

 

WEITERE FRAGEN?

Schlagen Sie uns auf unserer Kontaktseite! Jemand aus dem Team wird so hilfreich wie möglich sein. Immerhin sind wir Kanadier ..